E-Core Soluciones · Última actualización: septiembre de 2026
Escribe a ecoresoluciones@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos». Indica si eres titular de un negocio que usa la plataforma o una persona que conversó con ese negocio por WhatsApp, y proporciona los datos mínimos para localizar la información relacionada con tu solicitud.
No envíes contraseñas, códigos de acceso ni copias de documentos de identidad en el primer mensaje. Te indicaremos si se requiere información adicional para verificar la solicitud.
Revisaremos la solicitud, confirmaremos la relación con los datos y coordinaremos con el negocio correspondiente cuando sea necesario. Comunicaremos por correo las medidas tomadas o la razón por la que algún dato deba conservarse conforme a una obligación aplicable.
La eliminación dentro de esta plataforma no elimina automáticamente mensajes que también estén guardados en WhatsApp, en el dispositivo del negocio o en sistemas de otros proveedores.
Puedes usar el mismo correo para consultar, corregir o limitar el uso de tus datos. Consulta también nuestra política de privacidad.